Fusion de Nvidia 16

May 02, 2023

Il y a encore plus de questions que de réponses, mais les rapports de problèmes d'alimentation avec la nouvelle carte phare de Nvidia continuent d'apparaître.

Certaines cartes graphiques Nvidia GeForce RTX 4090 ont des problèmes de fusion – des effondrements, si vous voulez. Plus précisément, plusieurs rapports indiquent que les adaptateurs 12VHPWR à 16 broches (utilisés pour convertir plusieurs connecteurs d'alimentation PCIe à 8 broches vers la nouvelle norme ATX 3.0) qui alimentent la carte ont partiellement fondu. Dans certains cas, le connecteur à 16 broches de la carte elle-même en a également. La société a tenu à montrer des "lignes autour du bloc" pour le 4090, et le fait que les cartes soient encore difficiles à trouver suggère que la société vend tout ce qu'elle peut fabriquer. En d'autres termes, bien que ces incidents soient très graves, ils sont statistiquement rares. La plupart des rapports de fusion proviennent d'utilisateurs anonymes sur les réseaux sociaux, souvent sur Reddit et d'autres forums. Ceux-ci ont inclus de nombreux modèles du RTX 4090, y compris le propre RTX 4090 Founders Edition de Nvidia.

Voici ce que nous savons des problèmes rencontrés jusqu'à présent avec les incidents du connecteur 12VHPWR à 16 broches.

Certains propriétaires de RTX 4090 ont signalé que les adaptateurs d'alimentation 12 VHPWR à 16 broches avaient fondu alors qu'ils étaient branchés sur leurs cartes graphiques (certains affirment également que les connecteurs ont également fondu). Plusieurs ont écrit que leurs écrans étaient devenus noirs et que leurs ventilateurs avaient commencé à tourner. lourdement lorsque cela s'est produit. D'autres ont déclaré qu'ils avaient vérifié leurs connecteurs après avoir lu des informations sur les problèmes de connecteurs et constaté que les leurs avaient également fondu. Beaucoup ont fourni des photos, mais pas beaucoup d'autres informations. Plusieurs ont déclaré avoir entendu parler de Nvidia ou d'autres fournisseurs de cartes après avoir signalé la fusion de leur connecteur, ou avoir reçu une carte de remplacement. Nvidia a déclaré être au courant d'environ 50 cas dans le monde. . Avant la publication de ce nombre, beaucoup comptaient sur le sous-reddit r / nvidia, où les membres tenaient une «liste des cas confirmés», qui compte 26 problèmes de fusion à ce jour (deux d'entre eux utilisaient des blocs d'alimentation ATX 3.0 et non l'adaptateur secteur). Un tableau supplémentaire de "Cas non confirmés" répertorie six autres problèmes, qui sont discutables en fonction de la qualité de l'image, des descriptions ou d'autres dommages possibles.

À ce jour, les problèmes de fusion se sont produits sur une variété de cartes RTX 4090, y compris Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition ainsi que des cartes d'Asus, Galax, Gigabyte, Inno3D, MSI et Zotac. Au moment d'écrire ces lignes, nous n'avons pas entendu parler de problèmes similaires avec le nouveau Nvidia GeForce RTX 4080, qui utilise le même connecteur à 16 broches. Celui-ci, cependant, utilise trois connecteurs à 8 broches, par opposition aux quatre connecteurs à 8 broches du RTX 4090. Et il a une puissance nominale inférieure de 320 W par rapport à 450 W. Aucun des cinq échantillons RTX 4090 que Tom's Hardware a utilisés ont montré des signes de problèmes avec l'adaptateur ou le connecteur à 16 broches. Nous nous efforçons cependant de traiter nos cartes avec soin, et cela inclut de ne pas brancher et débrancher le connecteur à 16 broches plus que nécessaire, car il n'est officiellement évalué que pour 30 cycles.

La norme d'alimentation de longue date, ATX 2.X, ne peut pas fournir suffisamment de puissance sur une seule connexion pour alimenter le RTX 4090 et d'autres cartes graphiques à haute puissance. En effet, il y a eu de nombreuses cartes avec plusieurs connecteurs à 8 broches au cours des dernières années - divers GPU tiers de la famille RTX 3090 et 3080, ainsi que les GPU RX 6950, 6900 et 6800 XT ont inclus trois connecteurs à 8 broches, et même quatre dans quelques rares cas. ATX 3.0, qui se déploie lentement, est censé changer cela en fournissant jusqu'à 600 W sur un seul connecteur 12 VHPWR à 16 broches. Mais la plupart des gens ont encore des blocs d'alimentation ATX 2.X dans leurs systèmes, et les blocs d'alimentation ATX 3.0 commencent tout juste à être disponibles ici et là. L'adaptateur permet aux utilisateurs d'utiliser leurs alimentations existantes et de brancher plusieurs connecteurs à 8 broches au connecteur à 16 broches des cartes RTX 4090, fournissant suffisamment de puissance à ces GPU gourmands en énergie.

Nvidia a suggéré que le problème est dû au fait que les adaptateurs à 16 broches ne sont pas complètement branchés sur la carte graphique. En octobre, Igor's Lab a publié que la "qualité de construction de l'adaptateur Nvidia… est extrêmement médiocre[,]" et que le connecteur 12VHPWR n'est pas intrinsèquement le problème. Igor's Lab a également suggéré que les fabricants devraient sertir, plutôt que souder, les joints dans les adaptateurs. Gamers Nexus, cependant, a ouvert l'un de ses adaptateurs et l'a trouvé plus substantiellement soudé que celui d'Igor's Lab. Igor's Lab avait des fils de 16 AWG 150 V dans son adaptateur secteur, tandis que Gamers Nexus avait une version avec des fils de 14 AWG et 300 V.

Les joueurs Nexus n'ont pas pu reproduire les problèmes de fusion au début, malgré la manipulation de plusieurs adaptateurs. Il a mis en place un sondage pour 4090 utilisateurs où il semble que moins de 10% ont les fils 16AWG 300V. Plus récemment, Gamers Nexus a publié une vidéo où il a « réussi » à faire fondre au moins un adaptateur… en ne branchant pas le connecteur à fond et en mettant les câbles à rude épreuve. En novembre, Jon Gerow, l'expert PSU de Corsair (qui utilisait pour publier des revues d'alimentation sous le pseudonyme JohnnyGuru) a pesé, suggérant que les propriétaires n'insèrent pas complètement les connecteurs, et qu'un espace entre le connecteur et la prise pourrait être à blâmer. Peu de temps après, Gerow a tranquillement retiré l'article, qu'il avait auto-publié sur son propre site.

Au départ, on craignait que le connecteur 12VHPWR ne tombe en panne si les câbles étaient pliés au mauvais endroit. CableMod, un fabricant de câbles tiers, a publié un "Guide des câbles 12VHPWR" affirmant qu'il ne peut pas être plié près de la fiche et que tous les coudes doivent commencer à au moins 35 mm du connecteur. Fabricant de bloc d'alimentation Soyez silencieux! place cette distance à 40 mm. Ceci est difficile à faire dans la plupart des boîtiers PC. Il a également suggéré que les gens doivent s'assurer qu'ils branchent complètement les câbles.

Gabriele Gorla, directeur de l'ingénierie chez Nvidia, a déclaré au laboratoire d'Igor que deux sociétés différentes, Astron et NTK, fabriquent l'adaptateur fourni avec chaque RTX 4090. Il n'est pas clair si un fabricant a plus de problèmes que l'autre.

C'est un territoire trouble. Dans la boîte de la Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, la documentation indique :

"Utilisez uniquement l'adaptateur de connecteur d'alimentation compatible PCIe Gen 5 inclus pour votre carte graphique GeForce RTX série 40 Founders Edition. L'utilisation d'adaptateurs de connecteur d'alimentation non conformes ou tiers peut entraîner des problèmes techniques et annuler la garantie du fabricant." pas clair si les sociétés de cartes graphiques tierces détiennent les mêmes règles concernant les garanties et les connecteurs tiers. Mais Nvidia a déclaré que tout utilisateur ayant un problème bénéficiera d'une RMA accélérée.

Chez Tom's Hardware, nous n'avons essayé aucun câble tiers. Les blocs d'alimentation ATX 3.0 devraient fonctionner, car ces câbles ne nécessitent pas d'adaptateurs pour le connecteur à 16 broches. Cependant, il existe encore au moins quelques rapports de fusion directe de connexions PSU. Certaines entreprises annoncent déjà de nouveaux adaptateurs pour le GPU. CableMod, par exemple, a un adaptateur à angle droit qui, selon lui, nécessite moins de flexion.

"Nous enquêtons activement sur les rapports. Nous sommes au courant d'environ 50 cas dans le monde", a écrit Nvidia sur son site d'assistance. "Nos conclusions à ce jour suggèrent qu'un problème courant est que les connecteurs ne sont pas complètement branchés sur la carte graphique. le connecteur est sécurisé, nous vous recommandons de brancher d'abord le dongle d'alimentation sur la carte graphique pour vous assurer qu'il est fermement et uniformément branché, avant de brancher la carte graphique sur la carte mère. Nous étudions d'autres moyens de garantir que le connecteur est sécurisé avant d'allumer les graphiques "Nvidia et nos partenaires s'engagent à soutenir notre client et à garantir un processus RMA accéléré, quel que soit le câble ou la carte utilisé." que le câble n'était pas complètement inséré dans le connecteur de la carte.

Le PCI-SIG (Peripheral Component Interconnect Special Interest Group), qui est en charge de la spécification de la connexion 12VHPWR, a envoyé une brève déclaration à la presse le 1er décembre, qui en bref dit aux entreprises fabriquant des cartes graphiques d'effectuer de meilleurs tests de sécurité . Cela est venu après qu'un recours collectif a été déposé en Californie. "PCI-SIG souhaite faire comprendre à tous les membres qui fabriquent, commercialisent ou vendent des technologies PCI-SIG (y compris les connexions 12VHPWR) la nécessité de prendre toutes les mesures appropriées et prudentes pour assurer la sécurité de l'utilisateur final, y compris des tests pour les cas signalés impliquant des consommateurs comme allégué dans le procès mentionné ci-dessus", a écrit le groupe. "Il est rappelé aux membres que les spécifications PCI-SIG fournissent les informations techniques nécessaires à l'interopérabilité et ne tentent pas d'aborder la conception, les méthodes de fabrication, les matériaux, les tests de sécurité, les tolérances de sécurité ou la fabrication. Lors de la mise en œuvre d'une spécification PCI-SIG, les membres sont responsables de la la conception, la fabrication et les tests, y compris les tests de sécurité, de leurs produits. »

Si votre adaptateur ou votre carte fond, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que l'écran qui devient noir ou vos ventilateurs qui tournent plus vite et plus fort que d'habitude. Nous avons vu un rapport dans lequel quelqu'un a suggéré qu'il sentait le plastique fondre. Si cela se produit, débranchez votre ordinateur et vérifiez s'il y a un problème. Si c'est le cas, arrêtez d'utiliser les cartes graphiques et contactez le fabricant. Ils voudront peut-être que vous retourniez et échangez votre carte. Si cela ne vous est pas arrivé, tout ira bien ! Après tout, beaucoup plus de RTX 4090 ont été vendus que de rapports de fonte. Mais ce n'est peut-être pas non plus une mauvaise idée de garder un œil supplémentaire sur votre système. Cela étant dit, ne déconnectez pas et ne reconnectez pas non plus votre adaptateur plus que ce qui est strictement nécessaire. Des contraintes répétées pourraient endommager le connecteur et le système d'autres manières.

AMD n'utilise pas de connecteurs à 16 broches, du moins pas encore. Lorsqu'il lancera ses GPU de nouvelle génération, les Radeon RX 7900 XTX et 7900 XT, les deux utiliseront deux connecteurs d'alimentation à 8 broches, ce qui signifie que les gens n'auront pas du tout à faire face à des adaptateurs.

Fait intéressant, Nvidia a utilisé un précurseur à 12 broches du connecteur PCI-SIG à 16 broches sur les cartes Founders Edition RTX série 30. À notre connaissance, personne n'a signalé de fusion d'adaptateurs à 12 broches au cours des deux dernières années. Les cartes RTX 3090 Ti utilisent également un connecteur à 16 broches, mais elles sont toujours livrées avec un câble adaptateur à 12 broches.

Le connecteur à 16 broches est en grande partie le même, mais il ajoute quatre "broches de détection" supplémentaires qui peuvent communiquer avec l'alimentation. D'après notre expérience, le connecteur à 16 broches nécessite un peu plus de force pour s'insérer complètement. Plusieurs théories suggèrent que la cause première peut être des connecteurs mal insérés, peut-être retirés après avoir effectué une gestion des câbles. Mais il n'y a pas encore de preuve tangible que ce soit la seule cause possible.

Nous ne savons pas précisément combien de cartes RTX 4090 ont été vendues qui utilisent le connecteur 12VHPWR à 16 broches. Il existe également des cartes RTX 3090 Ti et RTX 4080 qui utilisent également le même connecteur. À ce titre, il pourrait y avoir des centaines de milliers de cartes avec des connecteurs à 16 broches maintenant entre les mains des consommateurs, et seules quelques-unes d'entre elles ont échoué - Gamers Nexus affirme que les fabricants de cartes graphiques disent que le taux d'échec se situe entre 0,05% et 0,1% en ce moment. Donc environ un sur mille à un sur deux mille.

Si vous avez une carte qui utilise un connecteur 12VHPWR, vous pouvez probablement l'utiliser en toute sécurité. Assurez-vous simplement que le connecteur est complètement inséré et qu'il "s'enclenche" en place. Peut-être vérifier le connecteur de temps en temps (sans le débrancher) jusqu'à ce que nous en sachions plus. Et si le pire devait arriver, contactez le fabricant pour obtenir de l'aide.Mise à jour le 18 novembre 2022 suite à une déclaration officielle de Nvidia.Mise à jour le 2 décembre 2022 suite à une déclaration de PCI-SIG.

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Andrew E. Freedman est rédacteur en chef chez Tom's Hardware et se concentre sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les jeux. Il se tient également au courant des dernières nouvelles. Amoureux de tout ce qui touche au jeu et à la technologie, ses travaux précédents ont été publiés dans Tom's Guide, Laptop Mag, Kotaku, PCMag et Complex, entre autres. Suivez-le sur Twitter : @FreedmanAE

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