Hyundai dit que l'obtention d'une pièce de rappel de remplacement pour mon Santa Cruz pourrait prendre 6

Nov 11, 2023

Le rappel traite d'un problème de sécurité, et ne pas le réparer crée un problème lorsque je dois remorquer

Selon le constructeur automobile, ce rappel concerne également le Hyundai Santa Fe, ainsi que le Santa Cruz. Parmi les 567 912 véhicules rappelés, un seul incident a été signalé qui pourrait être lié au faisceau de câbles. Cela n'a pas entraîné de blessure. Hyundai d'Amérique du Nord apporte tous les véhicules qui étaient équipés de l'ensemble de remorquage utilisant ce faisceau de câbles.

Voici la déclaration de l'entreprise sur la question (leur réponse complète est en bas):

POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE SES CLIENTS, HYUNDAI MOTOR AMERICA LANCE LE RAPPEL DE SÉCURITÉ 244 POUR RÉPONDRE À UNE CONDITION IMPLIQUANT L'ENSEMBLE D'ATTELAGE DE REMORQUAGE ACCESSOIRE DANS CERTAINS VÉHICULES HYUNDAI SANTA FE DE L'ANNÉE MODÈLE 2019-2023 ET SANTA CRUZ DE L'ANNÉE MODÈLE 2022-2023 PRODUITS POUR LA VENTE DANS LE LA POPULATION DE RAPPEL COMPREND ENVIRON 567 912 VÉHICULES SANTA FE DE L'ANNÉE MODÈLE 2019-2023, SANTA FE HYBRID DE L'ANNÉE MODÈLE 2021-2023, SANTA FE PLUG-IN DE L'ANNÉE MODÈLE 2022-2023 ET SANTA CRUZ DE L'ANNÉE MODÈLE 2022-2023 VENDUS AUX ÉTATS-UNIS

Le rappel complet peut être lu en bas. J'ajouterai des liens à cet article pour accélérer les connexions pour tous ceux qui en ont besoin.

Cet article va un peu au-delà des avis de rappel réguliers que couvrent nos sites Web. C'est parce que je possède en fait un Santa Cruz et j'ai pris le mien pour le service de rappel immédiatement. Le service de rappel de Hyundai Santa Cruz a simplement exigé que le technicien de service déconnecte le harnais… et le retire.

Il n'y a pas de pièce de rechange actuelle pour résoudre complètement le problème. C'est-à-dire qu'une fois qu'ils ont arraché le faisceau électrique pour le remorquage, vous ne pouvez plus tracter avec votre Santa Cruz. Le rappel est pour un problème de sécurité, donc c'est bien que le constructeur automobile fasse quelque chose à ce sujet. Mais la suppression d'une fonctionnalité essentielle (du moins pour certains) crée un problème notable et frustrant. Vous ne pensez peut-être pas au remorquage avec votre petit multisegment ou même votre Santa Cruz, mais moi oui.

Lorsque j'ai demandé au responsable du service quand la pièce de rechange serait disponible, il n'a pas sourcillé. "Cela pourrait être de six à dix-huit mois." MOIS! Surpris, je lui ai demandé comment c'était possible. Sa réponse : "Ouais, j'ai vu certaines parties de rappel prendre au moins autant de temps."

"Pour assurer la sécurité de ses clients, Hyundai Motor America lance le rappel de sécurité 244 pour traiter une condition impliquant l'ensemble d'attelage de remorquage accessoire de certains véhicules Hyundai Santa Fe de l'année modèle 2019-2023 et de l'année modèle 2022-2023 Santa Cruz produits pour la vente en États-Unis La population visée par le rappel comprend environ 567 912 véhicules Santa Fe de l'année modèle 2019-2023, Santa Fe hybride de l'année modèle 2021-2023, Santa Fe plug-in de l'année modèle 2022-2023 et Santa Cruz de l'année modèle 2022-2023 vendus aux États-Unis.

Hyundai a identifié un (1) rapport d'incendie pouvant être lié à l'état défectueux d'un véhicule Santa Fe aux États-Unis. Il n'y a aucun accident ou blessure confirmé lié à cet état aux États-Unis.

Les véhicules concernés peuvent être équipés d'un ensemble d'attelage de remorque accessoire disponible à l'achat auprès de Hyundai ou d'autres détaillants autorisés. La carte de circuit imprimé ("PCB") dans le module de faisceau d'attelage de remorque peut être sensible à l'entrée d'eau à travers le connecteur du faisceau de câbles d'attelage de remorque, entraînant un court-circuit électrique. Un court-circuit électrique pourrait augmenter le risque d'incendie du module de faisceau d'attelage de remorque pendant la conduite ou lorsque le véhicule est stationné avec le contact coupé. Les propriétaires peuvent continuer à conduire ces véhicules ; cependant, Hyundai recommande de garer ses véhicules à l'extérieur et à l'écart des structures jusqu'à ce que le rappel ou la réparation provisoire soit terminé.

Tous les propriétaires des véhicules concernés seront avisés par courrier de première classe avec des instructions pour apporter leurs véhicules à un concessionnaire Hyundai pour la vérification de l'ensemble d'attelage de remorque accessoire Hyundai équipé et le cas échéant. L'installation d'un fusible 15A et d'un nouveau kit d'extension de fil. Comme étape intermédiaire, Hyundai prévoit également de retirer le fusible d'un module d'attelage de remorque équipé pour faire face au risque d'incendie pendant le fonctionnement et le stationnement. Ce recours sera proposé gratuitement à tous les clients concernés, si nécessaire.

En attendant, les clients peuvent saisir leur numéro d'identification de véhicule (VIN) sur HyundaiUSA.com/Recalls pour déterminer si leur véhicule est impacté."

Je garderai les yeux ouverts et je ferai rapport s'il y a des mises à jour avec ce rappel ou je peux réellement obtenir une pièce de rechange de ce côté de 2025.