Un problème électrique pourrait entraîner l'arrêt soudain des hybrides Chrysler Pacifica

Apr 17, 2023

Un connecteur de câblage de transmission pourrait court-circuiter et arrêter la fourgonnette dans son élan

Un connecteur de câblage défectueux pourrait faire caler les moteurs de plus de 67 000 mini-fourgonnettes hybrides Chrysler Pacifica. Le problème est unique aux modèles de 2017 à 2023. Le constructeur automobile est au courant des centaines de réclamations de garantie entourant le problème et s'efforce maintenant de traiter tous les véhicules concernés.

Chrysler dit que le connecteur de câblage défectueux au cœur de ce rappel se trouve à l'intérieur de la transmission elle-même. Il est également limité aux modèles hybrides uniquement afin que ceux qui n'ont pas la transmission électrifiée puissent se reposer facilement sur celui-ci. Dans ces véhicules hybrides, le connecteur défectueux peut se court-circuiter et faire caler le véhicule.

En parcourant les plaintes du public concernant la Chrysler Pacifica hybride, il semble qu'un grand nombre de personnes aient rencontré un problème similaire. Dans de nombreux cas, ils ont déclaré avoir pu rallumer la voiture et continuer leur chemin. Au total, le constructeur automobile a enregistré six dossiers d'assistance à la clientèle, 59 rapports sur le terrain et 242 demandes de garantie entourant le problème.

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De toute évidence, un décrochage inattendu n'est pas sûr et Chrysler rappelle donc 67 118 véhicules aux États-Unis. La solution consiste à mettre à jour le logiciel du Power Inverter Module et, si nécessaire, à mettre à jour également le logiciel du groupe d'instruments. Les clients qui ont peut-être déjà eu ce problème et payé pour qu'il soit résolu se verront rembourser ces frais tant qu'ils auront toujours les enregistrements de ce travail.

Au total, le problème du connecteur de câblage affecte en fait quelque 76 000 véhicules Pacifica hybrides au total, mais environ 9 000 se trouvent en dehors des États-Unis. Heureusement, malgré les centaines de réclamations de garantie signalées et de rapports sur le terrain entourant le problème, Chrysler dit qu'il n'est pas au courant d'accidents ou de blessures entourant le défaut.

Les concessionnaires doivent déjà être au courant du problème et les lettres de notification aux propriétaires seront envoyées à partir du 8 mars 2023. D'ici là, les propriétaires de Pacifica peuvent vérifier si leur véhicule est concerné ou non en appelant leur concessionnaire local ou en contactant Chrysler au 1-800- 853-1403. Le numéro de ce rappel est 03A.