1 Q : Avez-vous un catalogue ? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour avoir un contrôle de tous vos produits ? |
R : Oui, vous pouvez nous contacter en ligne ou envoyer un e-mail pour obtenir le catalogue. |
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2. Q : Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous me fabriquer ce produit ? |
R : Notre catalogue présente la plupart de nos produits, mais pas tous. Alors, faites-nous savoir de quel produit avez-vous besoin ? Et combien en voulez-vous ? |
Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire. Pour votre référence, la fabrication d'un moule ordinaire prendra environ 20 à 35 jours. |
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3. Q : Pouvez-vous fournir des échantillons ? Les échantillons sont-ils gratuits ? |
R : Oui, nous fournissons des échantillons gratuits de 5 à 10 pièces pour test. Mais vous devez payer les frais d'expédition. |
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4. Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ? |
A: La livraison des marchandises en stock dans les 3 jours, la livraison des marchandises personnalisées dans les 7 ~ 35 jours |
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5. Q : Comment expédier ma commande ? |
A: Pour les petits colis, envoyez-les par Express, tels que DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. C'est un service de porte à porte. |
Pour les gros colis, vous pouvez les envoyer par avion ou par mer. Nous utilisons un carton d'exportation standard. Nous serons responsables de tout dommage au produit causé à la livraison. |
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6. Q : Quel type de paiement acceptez-vous ? |
A : Nous acceptons ? T/T (virement bancaire), Western Union et Paypal. |
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7 Q : qu'en est-il du contrôle de la qualité de votre entreprise ? |
A: Obéissez strictement à ISO9001, IQC, OQC, IPQC, QA occupent 10% de notre département Qualité, le test CCD est progressivement utilisé dans notre société |
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8. Q : J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix ? |
R : Nous n'avons pas de liste de prix de tous nos produits. Parce que nous avons tellement d'articles, et il est impossible de marquer tous leurs prix sur une liste. |
Et le prix change constamment en raison du coût et de la quantité des matériaux. Et vous pouvez nous donner une liste de tous les articles dont vous avez besoin, |
nous confirmerons soigneusement un par un, et vous donnerons les spécifications et la liste de prix |
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9. Q : Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés et des emballages personnalisés ? |
R : Oui. Nous avons déjà fabriqué de nombreux produits personnalisés pour nos clients. À propos de l'emballage personnalisé, il n'y a aucun problème car nous mettons votre logo ou d'autres informations sur l'emballage. Il suffit de souligner que cela entraînera des coûts supplémentaires et nécessitera un MOQ. |